Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Esta Política de Privacidade descreve como a AIVA Lubrificantes, empresa do ecossistema ARGENTA, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais que você fornece ou que coletamos quando você usa nossos serviços ou visita nosso site.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar informações pessoais de diversas maneiras, incluindo quando você:
Entra em contato conosco por formulário, e-mail ou telefone;
Realiza uma solicitação comercial ou solicita uma proposta;
Assina nossa newsletter ou material informativo;
Interage com nossas páginas de mídia social;
Navega em nosso site, por meio de cookies e tecnologias de rastreamento.
As informações pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a: nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, empresa e cargo (em contexto B2B), informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, além de preferências de comunicação.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
Fornecer nossos produtos e serviços e atender solicitações comerciais;
Enviar atualizações, comunicados e informações sobre nossos produtos;
Personalizar sua experiência de navegação em nosso site;
Responder a perguntas, solicitações e suporte técnico;
Melhorar nossos produtos, serviços e plataformas digitais;
Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo as previstas na LGPD.
O tratamento de dados é realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento do titular.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais próprios.
Podemos compartilhar seus dados com parceiros operacionais estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços — como fornecedores de sistemas de gestão, plataformas de e-mail e provedores de hospedagem —, sempre sob cláusulas contratuais de sigilo e proteção de dados compatíveis com a LGPD.
Dados também podem ser compartilhados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Os cookies podem ser:
Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
Analíticos: usados para entender como os visitantes interagem com o site;
De preferências: para memorizar escolhas e configurações do usuário.
Você pode controlar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação. Isso inclui controles de acesso, criptografia em trânsito e políticas internas de segurança da informação.
No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme determinado pela LGPD.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos garantidos pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados que possuímos sobre você;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
Informação sobre entidades com quem compartilhamos seus dados;
Nosso site e serviços são voltados exclusivamente ao público B2B e não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, as informações serão removidas imediatamente. Entre em contato conosco caso tenha conhecimento de eventual coleta.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços. A data da última atualização é indicada no topo desta página.
Recomendamos que você reveja esta página regularmente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por meio dos canais habituais de contato.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:
Endereço: R. Arnô da Silva Feijó, 2777 - Tijuca, Alvorada - RS
Ao usar nosso site ou serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de suas informações pessoais nos termos aqui descritos.
Dúvidas?
Estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto.
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